Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые тёмные уголки человеческой души. Однажды к её порогу приходит испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа. Синтия с первого взгляда замечает жуткую тварь, прицепившуюся к девочке, и решает не вмешиваться, но её дочь Джордан полна решимости помочь. Тайно проникнув в дом Райли, она обнаруживает в подвале измученную и связанную женщину.
Джордан, потрясённая находкой, понимает, что загадочная сущность может быть связана с этой пленницей. Она спешит к матери, надеясь убедить её использовать свой дар, чтобы разгадать тайну и спасти обеих. Синтия, колеблясь между страхом и долгом, осознаёт, что от её решения зависят жизни не только Райли, но и той незнакомки.